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Privacy Policy

プライバシーポリシー

Ivory Grove Threadは、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な責務と考えています。本ポリシーでは、当社が収集する情報の種類、その使用方法、保護のための取り組みについてご説明します。最終更新:2025年6月8日

1. 収集する個人情報

当社は、以下の場合に個人情報を収集することがあります。

  • お問い合わせフォーム経由

    お名前、メールアドレス、会社名、ご相談内容。ご相談への対応のために使用します。

  • サービス利用の過程

    サービス提供に必要な範囲で、追加情報をご提供いただくことがあります。

  • ウェブサイト訪問時(クッキー)

    お客様のご同意に基づき、サイトの利用状況に関する情報をクッキーで収集することがあります。詳細はクッキーポリシーをご参照ください。

2. 個人情報の利用目的

  • お問い合わせへの対応およびサービスのご提供
  • サービスの品質向上および改善のための分析
  • 法令に基づく義務の履行
  • お客様からのご同意を得た上でのご案内の送付

収集した個人情報は、上記の目的以外には使用いたしません。また、お客様の明示的な同意なく、第三者に販売または共有することはありません。

3. 第三者への情報提供

当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示しません。

  • お客様の事前の同意がある場合
  • 法令または公的機関からの要求がある場合
  • サービス提供のために業務委託する外部事業者(適切な機密保持契約を締結した場合に限る)

4. 個人情報の保護措置

  • 通信の暗号化

    SSL/TLSを使用し、送受信される情報を暗号化しています。

  • アクセス制限

    個人情報へのアクセスは、業務上必要な担当者のみに制限しています。

  • 保存期間

    個人情報は、利用目的が達成された後、または法令で定められた保存期間の終了後、適切に廃棄いたします。

  • インシデント対応

    個人情報に関する事故が発生した場合、速やかに関係者へ通知し、適切な対処を行います。

5. お客様の権利

お客様は、当社が保有する個人情報について、次の権利を有します。

  • 開示請求の権利:保有する個人情報の内容について知る権利
  • 訂正・削除の権利:不正確な情報の訂正や、不要になった情報の削除を求める権利
  • データポータビリティ:機械可読な形式でデータを受け取る権利
  • 処理への異議申立:特定の目的でのデータ処理に異議を申し立てる権利
  • 同意の撤回:データ処理の同意をいつでも撤回する権利

上記の権利を行使される場合は、お問い合わせページよりご連絡ください。

お客様の権利とオプトアウトのご案内

本ウェブサイトのご利用にあたり、お客様は個人情報の提供を強制されることはありません。個人情報の共有を望まれない場合は、お問い合わせフォームやアカウント登録などの情報送信機能のご利用をお控えください。また、ブラウザの設定からクッキーを無効にすることもできます(詳細はクッキーポリシーをご参照ください)。以前にご提供いただいた個人情報の削除をご希望の場合は、お問い合わせページより直接ご連絡ください。速やかに対応いたします。

6. ポリシーの変更について

本プライバシーポリシーは、法令の変更やサービス内容の見直しに伴い、予告なく変更されることがあります。重要な変更がある場合は、本ページ上でお知らせいたします。定期的にご確認いただくことをお勧めします。